Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular oder per E-Mail).

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Kontaktaufnahme.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

⸻

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Hoster:

STRATO GmbH

Otto-Ostrowski-Straße 7

10249 Berlin

Deutschland

Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 270570 B

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

IMO GmbH

Hügelstraße 28

49088 Osnabrück

📞 Telefon: 0176 70285507

📧 E-Mail: info@imo-energie.de

Verantwortliche Stelle ist die juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie eine Löschung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

•Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

•Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen

•Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

•Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

Beschwerderecht

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies. Cookies für Analyse, Reichweitenmessung oder Werbung verwenden wir nicht, deshalb fragen wir dafür auch keine Einwilligung ab. Sollten wir solche Dienste später einsetzen, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG vorher ein.

5. Kommunikation

Kontaktaufnahme über das Anfrageformular

Auf den Leistungs- und Standortseiten sowie auf der Kontaktseite bieten wir ein Anfrageformular an. Erhoben werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postleitzahl und, sofern Sie eine schreiben, Ihre Nachricht. Zusätzlich vermerken wir, von welcher Seite die Anfrage stammt, damit wir wissen, worum es geht. Alle Felder außer der Nachricht sind Pflichtfelder; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Ortsermittlung aus Ihrer Postleitzahl

Während Sie die Postleitzahl eintippen, fragen wir den Ort dazu bei der OpenPLZ API ab. Anbieter ist die STÜBER SYSTEMS GmbH, Grabbeallee 31, 13156 Berlin. Übermittelt werden die Postleitzahl und – technisch für den Verbindungsaufbau notwendig – Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Anfrage der richtigen Region zuzuordnen, ohne Sie nach Ihrer vollständigen Adresse zu fragen.

Weiterverarbeitung Ihrer Anfrage

Senden Sie das Formular ab, übermitteln wir Ihre Angaben an dieselben Dienstleister, die auch den Solar-Check bearbeiten: Make (Celonis) als Automatisierungsplattform und die Reonic GmbH, Ladehofstraße 13, 86150 Augsburg als Kundenverwaltungssystem. Beide sind für uns weisungsgebunden tätig. Gleichzeitig geht eine Benachrichtigung an unsere internen Postfächer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherung auf unserem Server

Jede Anfrage wird zusätzlich auf dem Webserver dieser Website mitgeschrieben. Das ist eine Sicherung für den Fall, dass eine Benachrichtigung verloren geht. Diese Mitschrift wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht und ist über das Internet nicht abrufbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, keine an uns gerichtete Anfrage unbeantwortet zu lassen.

Schutz vor Massenanfragen

Um zu verhindern, dass das Formular automatisiert missbraucht wird, begrenzen wir die Zahl der Absendungen je Anschluss. Dafür speichern wir nicht Ihre IP-Adresse, sondern nur einen nicht rückrechenbaren Prüfwert daraus, und zwar für zehn Minuten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Keine Werbeeinwilligung

Das Formular holt keine Einwilligung in Werbung ein. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Für Anfragen per E-Mail oder Telefon gilt dasselbe: Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business zur freiwilligen Kundenkommunikation.

WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland

Die Nutzung erfolgt nur, wenn Sie selbst Kontakt aufnehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung.

Die Kommunikation ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Solar-Check auf check.imo-energie.de

Unter check.imo-energie.de bieten wir einen Solar-Check an. Sie beantworten dort einige Fragen zu Ihrem Haus und erhalten eine unverbindliche Einschätzung zur möglichen Anlagengröße und zum Ertrag. Die Nutzung ist freiwillig.

Welche Daten wir erheben

Ihre Angaben zum Gebäude (Haustyp, Dachform, Ausrichtung, Haushaltsgröße, Eigentumsverhältnis, vorhandene Photovoltaik, ungefährer Stromverbrauch), Ihre Adresse sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und eine bevorzugte Rückrufzeit, sofern Sie eine angeben.

An wen Daten während der Eingabe übermittelt werden

Damit der Check rechnen kann, rufen wir während Ihrer Eingabe drei externe Dienste auf. Dabei wird jeweils auch Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen, weil sie für den Verbindungsaufbau technisch notwendig ist.

Ortsermittlung über die OpenPLZ API

Anbieter: STÜBER SYSTEMS GmbH, Grabbeallee 31, 13156 Berlin. Übermittelt wird die von Ihnen eingegebene Postleitzahl, um Ort und Bundesland zu bestimmen und Ihnen die passenden Straßennamen vorzuschlagen.

Umrechnung Ihrer Adresse in Koordinaten (Photon)

Anbieter: komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld. Übermittelt werden Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, um die geografische Lage Ihres Hauses zu bestimmen.

Amtliche Luftbilder der Landesvermessung

Übermittelt wird die Koordinate Ihres Hauses an die zuständige Landesbehörde des Bundeslands, in dem Ihr Haus liegt, um den Kartenausschnitt Ihres Dachs zu laden. Je nach Bundesland sind das: LGL Baden-Württemberg, LDBV Bayern, Geoportal Berlin, LGB Brandenburg, LGV Bremen, LGV Hamburg, HVBG Hessen, LAiV Mecklenburg-Vorpommern, LGLN Niedersachsen, Geobasis NRW, LVermGeo Rheinland-Pfalz, LVGL Saarland, GeoSN Sachsen, LVermGeo Sachsen-Anhalt, LVermA Schleswig-Holstein oder TLBG Thüringen.

Rechtsgrundlage für diese drei Abrufe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Berechnung erforderlich sind, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen Beratungshilfe.

Verarbeitung Ihrer Anfrage

Senden Sie den Check ab, werden Ihre Angaben an folgende Dienstleister übermittelt, die für uns weisungsgebunden tätig sind:

Make (Celonis) – Automatisierungsplattform, über die Ihre Anfrage an uns weitergeleitet wird. Die Verarbeitung erfolgt in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in die USA an die Konzernmutter kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist durch geeignete Garantien abgesichert.

Reonic GmbH, Ladehofstraße 13, 86150 Augsburg – unser Kundenverwaltungssystem, in dem Ihre Anfrage zur weiteren Bearbeitung gespeichert wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

An mehreren Stellen bieten wir Ihnen an, uns direkt über WhatsApp zu schreiben. Klicken Sie auf einen dieser Buttons, öffnet sich WhatsApp mit einer bereits vorbereiteten Nachricht an uns. Diese Nachricht enthält die Angaben, die Sie im Check gemacht haben – Haustyp, Dachform, Ausrichtung, Postleitzahl und Ort sowie Ihren Namen, sofern Sie ihn eingegeben haben. Sie sehen den Text vor dem Absenden und können ihn ändern oder löschen.

Mit dem Klick werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; dabei werden Ihre IP-Adresse und der vorbereitete Text an den Anbieter übertragen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie entscheiden sich mit dem Klick bewusst für diesen Weg. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso über das Formular, per E-Mail oder telefonisch.

Speicherung auf Ihrem Endgerät

Damit Sie den Check unterbrechen und später fortsetzen können, speichern wir Ihre bisherigen Antworten im lokalen Speicher Ihres Browsers. Ebenso hinterlegen wir dort Ihre Entscheidung über die Reichweitenmessung, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Beides verlässt Ihr Gerät nicht und wird gelöscht, wenn Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da beides für den von Ihnen angeforderten Dienst erforderlich ist.

Reichweitenmessung

Haben Sie im Einwilligungsbanner zugestimmt, messen wir mit dem Meta-Pixel, welche Schritte des Checks Sie durchlaufen haben, um unsere Anzeigen auszuwerten. Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Zustimmung wird der Pixel nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Anfrage speichern wir, solange sie für die Bearbeitung erforderlich ist und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Eingebundene Dienste Dritter

Trustindex

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen an, die wir über den Dienst Trustindex einbinden.

Trustindex Ltd.

Lechner Ödön fasor 3

1095 Budapest, Ungarn

Beim Aufruf unserer Seite wird das Anzeigeelement von den Servern des Anbieters geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Trustindex übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Interessenten unabhängige Kundenbewertungen zugänglich zu machen.

Schriften

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern Dritter findet dabei nicht statt, Ihre IP-Adresse wird nicht übertragen.

Kundenservice-Formular

Auf der Seite Kundenservice können Sie ein Anliegen zu einer bestehenden Anlage melden. Das Formular überträgt Ihre Angaben an unser Ticketsystem unter helpdesk.imo-energie.de. Dieser Server wird von uns selbst betrieben, eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Daten können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.